AI 해피콜 · 안내 전화 | 바로 비즈니스 플랫폼

What you get

무엇을 제공하나요

call

24시간 전화 응대

영업시간이 끝난 뒤나 통화 중일 때 걸려 온 전화를 AI 가 받아 예약과 문의를 접수합니다.

phone_forwarded

해피콜 · 안내 발신

방문 후 만족도 확인, 예약 리마인드, 휴무·이벤트 안내 전화를 명단만 올리면 AI 가 순서대로 겁니다.

record_voice_over

사람 같은 음성 · 시나리오

업종에 맞는 대화 시나리오를 설계하고 가격·영업시간 자료를 학습시켜 우리 사업장처럼 답하게 만듭니다.

translate

33개 언어 응대

한국어는 물론 영어·일본어·중국어 등 33개 언어로 응대해 외국인 고객 전화도 놓치지 않습니다.

phone_callback

상담원 전환 · 콜백

AI 가 처리하기 어려운 문의는 담당자에게 즉시 전환하거나, 요약을 남겨 콜백으로 이어 드립니다.

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통화 기록 · 리포트

통화 스크립트와 녹음, 접수된 예약·문의를 대시보드에서 확인하고 월간 리포트로 받습니다.

Deliverables

이렇게 받으십니다

check_circle사업장 전용 AI 전화 응대·해피콜 시나리오 설계
check_circle수·발신 전용 번호 발급과 연결(기존 번호는 착신 전환 검토)
check_circle해피콜 명단 업로드 창구와 발신 결과표
check_circle통화 스크립트·녹음 보관과 대시보드 계정
check_circle예약·문의 접수 시 담당자 알림(문자·텔레그램)
check_circle월간 통화·접수 전환 리포트

For whom

이런 사업장에 필요합니다

arrow_forward진료·시술 중이라 전화를 못 받는 병의원·미용실
arrow_forward예약 확인과 노쇼 방지 전화가 필요한 식당·숙박
arrow_forward시술·수리 후 해피콜로 만족도를 확인하는 사업장
arrow_forward외국인 고객 전화가 늘어난 매장

우리 사업장도 가능한지 물어보기

Process

이렇게 진행됩니다

1
통화 업무 정리

자주 오는 문의와 먼저 걸어야 할 전화를 정리해 시나리오를 설계합니다.
2
시나리오 구축

AI 대화 흐름을 만들고 가격·영업시간·예약 규칙을 학습시킵니다.
3
테스트 통화

실제로 전화를 걸고 받아 보며 답변과 접수 흐름을 다듬습니다.
4
운영 · 개선

통화 기록과 접수 내역을 확인하고 매달 시나리오를 개선합니다.

FAQ

AI 해피콜 · 안내 전화
자주 묻는 질문

Q.AI 가 전화를 받으면 고객이 불편해하지 않을까요?add

첫 인사에서 AI 안내임을 밝히고, 사람 연결을 원하시면 즉시 담당자에게 전환합니다. 받지 못한 전화를 그대로 두는 것보다 24시간 접수되는 쪽이 예약 손실을 확실히 줄입니다.

Q.기존 대표번호를 그대로 쓸 수 있나요?add

전용 번호를 발급해 연결하는 방식이 기본입니다. 기존 번호는 착신 전환으로 연결할 수 있는지 회선 상태를 보고 상담 때 안내해 드립니다.

Q.도입까지 얼마나 걸리나요?add

시나리오가 단순한 경우 평균 3일 이내에 시작할 수 있습니다. 예약 시스템 연동이 필요하면 범위를 확인한 뒤 일정을 안내합니다.

Q.통화 녹음은 어디에 보관되나요?add

통화 스크립트와 녹음은 서비스 서버에 보관합니다. 원하시면 통화가 끝나는 즉시 사업장으로 전달하고 저장하지 않도록 설정할 수 있습니다.

Q.요금은 어떻게 계산되나요?add

구독 플랜에는 시나리오 설계와 연동·운영이 포함되고, 실제 통화료는 사용한 만큼 분당으로 정산합니다. 예상 통화량을 기준으로 월 예상 비용을 미리 계산해 드립니다.

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check공지·이벤트·가격 등 콘텐츠 수정 요청 처리
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check장애 모니터링과 1영업일 내 대응

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